苏州市吴江东太湖大酒店有限公司

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行政前台

任职要求
1.男女不限，大专（不限专业）或中专（酒店相关专业）以上学历，身体健康，身材匀称，五官端庄；2.具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方，举止文雅；3.敬业乐业，具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；4.热爱并致力于服务行业长期发展。

岗位职责
1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；2.热情接待客人，办理各种入住登记手续。3.负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式。4.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；5.负责快件收发、机票及火车票的准确预定；6.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；7.协助公司员工的复印、传真等工作；8.完成上级主管交办的其它工作。
培训内容
1.技能案例分析培训。2.跨部门岗位交叉培训。3.其他国宾馆酒店外派培训。4.酒店定期组织技能等级考证。5.主管级以上定期参加管理类课程的培训。6.行政人事部的基础培训（CPR<心肺复苏术>）课程、形体训练、仪容仪表训练、消防演练、化妆培训、培训员选拔。7.个性化的职业规划和完善的晋升机制。8.团队建设活动、服务场景演练一系列的互动课程。

联系方式：有此意向的同学可以扫描下面二维码进行具体了解及投递简历